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個人・法人様に関わりなく専門的なご依頼に対応しております

平塚でパソコン修理やデータ保存・復旧・管理、ウイルス対策等を力強くサポートする有限会社オフィスマルクラは、より専門的な分野で高い技術を発揮いたします。個人様だけではなく法人様向けのメニューも提供しており、システムバックアップ運用構築やファイル共有バックアップストレージの構築等、より便利で快適、安全な作業環境の実現をお手伝いしています。
時代や技術の進歩に後れることなく追随し、一歩先を行く先進的なサービスを追求しておりますので、ぜひご利用ください。

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    HANDS!とは

    熟練した職人の「手」と「Have A Nice Day, Shownan」の頭文字を取ったもので、まごころ込めた仕事で、助かった!ありがとう!と言っていただけるサービスを提供しようという思いから命名された”プロの手”集団です。

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    パソコン修理&サポート

    PCの初期設定から突然のトラブル、データ復旧・管理、ウイルス対策などのパソコンのことなら「あきらめないで」何でもご相談下さい!1名~20名程度の法人対応も、経験豊富なエキスパートが出張対応いたします。

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    暮らしにお役立ちメニュー

    パソコン修理&サポートの他、暮らしに役立つお助けメニュー、DVDダビング・時計電池交換・エアコンクリーニングサービスなどを扱っております。

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    どうやって依頼するの?

    旧1号沿い、東海道五三次の平塚宿地付近の店舗にご来店いただくか、お電話1本、ご自宅まで飛んで行きます!

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    湘南CATVの申込受付

    我が家のテレビに新感覚を!スマートケーブルTV・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話のお申し込みはHANDSで!

パソコン修理

家の屋根裏を普段はほとんど覗かないのと同じように、普通に使っていればパソコンの内部を開けて見ることはほとんどありません。

しかし、雨風雪をしのいでくれるのはその見えない屋根裏に張り巡らされた梁や桁であり、パソコンが動作するのも見えない内部の精密部品のおかげと言えます。

なので、パソコンを長く大事に使うには、見えない内部のメンテナンスが欠かせません。

HANDSでは、お預かりしたパソコンは、どんな症状でも各部動作チェックをし、最適な処置をご提案します。普段は見えない部分だからこそ、妥協すること無く、いつも最高の仕事に挑戦する。それが私達の信念”HANDS! Credo”です。

 

※万一、完了予定日を越える際は、事前にその理由と完了予定日をご報告致します。

※自作パソコンまたはそれに準ずるパソコンの際は、以下の部分が異なります。

診断料10,000円となります。

各種サービス

こんな症状なら、すぐにご相談を!

パソコンの動作が遅くてイライラしていませんか?パソコンの動きが遅くなったのは、全く起動しなくなってしまう故障の前兆である可能性があります。また、ウイルスによるデータ破壊、遠隔操作などの事例もあることから、下記の症状がでたら、すぐにご相談ください。

• パソコンの立ち上がりや動作が、かなり遅くなった
• 起動しない
• 異音がする
• 身に覚えのない架空請求の画面が表示される
• ウイルスに感染した
• データが消えてしまった

データ復旧:15,000円(重度障害除く)
システム修復、ウイルス駆除:10,000円
液晶交換:20,000円~

こんなお悩み、おまかせください

「町内会の資料がうまく作れない」「パソコン教室で習ったけど忘れてしまった」「操作がわからないけど、今さら人には訊けない」パソコンについてわからないこと、パソコンでやってみたいことがありましたら、ご自宅に訪問して、なんでもお答えします。

• 新しくパソコンを買ったけど設定が上手くいかない
• ワードやエクセルでうまく書類が作れない
• 年賀状をパソコンで作りたい
• 大量の写真を整理したい

ご訪問パソコン教室:8,000円(90分)

スマホ・タブレットサポート

スマホやタブレットを買ったはいいけど、アプリやらアカウントやらワイファイやら、設定のしかたがわからない、そんなお悩みにも、わかりやすく説明、設定させていただきます。

• AppleIDとか、Googleアカウントとか、よくわからない
• アプリの使い方がわからない
• スマホで地図を使ってみたい
• Wi-Fiにつなげたい

ご訪問スマホ教室:8,000円(90分)

DVDダビング

昔撮ったビデオを、DVDやブルーレイなどにダビングできます。オープンリールの8mmや、βテープ、miniDV、切れてしまったテープや、カビになってしまったテープ、もちろんVHSもOK。

DVD→DVD複製:1,000円
VHS、βテープ、miniDV、Hi8、8mm、HDビデオカメラ等→DVD:1,600円~

湘南ケーブル申込受付

我が家のテレビに新感覚を!スマートケーブルTV・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話のお申し込みはHANDSで!

インターネット光回線:2,480円(月額)~
スマートケーブルテレビ:3,980円(月額)~
ケーブルプラス電話:1,330円(月額)~

エアコンクリーニング

臭い・アレルギー対策、除菌、省エネ、冷暖能力アップに、エアコンクリーニングをおすすめします。エアコンを分解し、内部の奥までしっかりキレイにします。

12,000円(お掃除機能付きエアコン及び業務用除く)

■検査料・内金について

店頭診断:無料
お預かりしての検査:3,240円(税込)

※内金として6,480円(税込)をお預かりし、お見積り後の修理中止の場合、3,240円(税込)のご返金致します。
※修理進行の場合は、検査料含む内金は修理料金に充当されます。
※記載価格は、税込の記載があるもの以外は税別となります

当店の修理の流れ

  • STEP1

    1.お問い合わせ
    またはご来店

     

    店頭でのご相談、お電話でのご相談は無料です。まずは、店頭またはお電話にてお気軽にご相談ください。

  • STEP2

    2.お預かり

     

    前金で3,000円(税抜き)診断料をお預かりして診断いたします。(出張の場合は別途出張料3,000円) 勿論、必ず修理する必要はありません。故障内容によっては、修理中止にして下さい。 いつでも修理中止されれば、この3,000円(税抜き)以上に費用は発生致しません。 *中止の場合でも別費用が発生するような特殊な修理サポートが必要な際は、必ず事前にお客様にご判断を仰ぎます。

  • STEP3

    3.診断

     

    どこからどこまで不良があるのか?いくらの修理費用がかかるのか? 詳細としては、データはレスキュー出来るのか?以前のまま残せるのか?修理せずに新規ご購入された方が良いのか?をお調べして、修理中止を含めて、お客様へご選択項目を、ご提示致します。

  • STEP4

    4.お見積もり

     

    修理・サポート中止か? 一部だけ修理・サポートか? 全て修理・サポートか? お客様にてお見積もりから、ご判断・ご指示頂きます。

  • STEP5

    5.修理

     

    修理続行の際は、前金は前金として修理金額へ充当されます。 修理中止の際は、診断手数料(出張の場合は出張費も含む)としてご清算させて頂きます。

    出張の場合は、お見積もりの際ご指示いただいた内容にてご清算させていただきます。